FAQs

1. Qu’est-ce que Braceora ?
Braceora est une marque de mode contemporaine proposant des vêtements et accessoires féminins alliant tendances modernes et élégance intemporelle. Nos collections sont pensées pour offrir style, confort et polyvalence.

2. Comment puis-je contacter Braceora ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous écrire à : Braceoraboutique@gmail.com Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 24 à 48 heures.

3. Comment passer une commande ?
Parcourez notre boutique en ligne, sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter, ajoutez-les à votre panier et finalisez le paiement. Vous recevrez un email de confirmation une fois votre commande validée.

4. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées.

5. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et les instructions pour suivre votre livraison.

6. Quelle est votre politique de retour/échange ?
Nous acceptons les retours ou échanges dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat. Pour toute assistance, contactez-nous à Braceoraboutique@gmail.com 

7. Expédiez-vous à l’international ?
Oui ! Braceora livre dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison dépendent de votre localisation. Les informations détaillées sont disponibles sur notre site.

8. Comment entretenir mes articles Braceora ?
Chaque produit est fourni avec des instructions de soin. De manière générale, nous recommandons un lavage doux, d’éviter l’eau de javel et de privilégier le séchage à l’air libre pour préserver la qualité.